سامانه تکریم و ساماندهی ارباب رجوع

1 سال پیش

نام عالی

تلفن 09123705317

موقعیت تهران

آدرس

سامانه تکریم و ساماندهی ارباب رجوع (درون سازمانی)

در نظریه های نوین مدیریت توجه به اصل مشتری مداری و جلب رضایت متقاضیان خدمات به عنوان یکی از جهت گیریهای اصلی تلقی می شود ، در نظام اداری و اجرایی نیز رضایت مردم از خدمات دستگاههای دولتی یکی از شاخصهای اصلی سنجش کارآمدی و رشد و توسعه می باشد و مولفه هایی از قبیل سرعت ، صحت و دقت در انجام کار مراجعان ، چگونگی رفتار و برخورد با خدمت گیرندگان و مراجعین دستگاه های دولتی می شوند.

ما نیز بر آن شدیم تا در این راستا تلاشی نموده و نرم افزاری مطابق با نیازهای عنوان شده تولید نماییم.

- مشخصات عمومی نرم افزار :
* امکان دسته بندی کلیه اطلاعات پارامتریک
* امکان ورود اطلاعات ، ویرایش و یا حذف اقلام اطلاعاتی
* امکان جستجوی ساده و پیشرفته بر روی کلیه اقلام اطلاعاتی درج شده در سیستم با سرعت بالا
* امکان تهیه گزارش از اقلام اطلاعاتی ثبت شده
* سیستم مدیریت کاربران با قابلیت امکان تعریف انواع کاربران با سطوح دسترسی متفاوت
* قابلیت نصب بر روی شبکه با وجود پایگاه داده یکسان

- نمای کلی فرآیند کاری نرم افزار
* تقسیم بندی مناطق جغرافیایی (شهرستان ، شهر)
* ثبت مشخصات چارت سازمانی (واحدهای سازمانی ، سمت ها ، کارمندان)
* مشاهده لیست اطلاعات ارباب رجوعان قبلی ثبت شده در سیستم
* ثبت اطلاعات ارباب رجوع
* تکمیل اطلاعات ارباب رجوع توسط کارمندان و یا کارشناسان هر بخش
* ارجاع ارباب رجوع با کد رهگیری
* ورود کارمند (کارشناس) به سامانه
* ترک موقت محل کار
* خروج کارمند (کارشناس) از سامانه
* گزارش مراجعات ارباب رجوع
* گزارش مراجعات به کارمندان به تفکیک واحد سازمانی
* گزارش آماری تعداد دفعات مراجعه به کارمندان در یک بازه زمانی مشخص

برای کسب اطلاعات بیشتر و یا دریافت فایل های راهنما با شماره 09123705317 تماس حاصل نمایید.
امنیت

پیام پلیس فتا
لطفا پیش از انجام معامله و هر نوع پرداخت وجه، از صحت کالا یا خدمات ارائه شده، به صورت حضوری اطمینان حاصل نمایید.

امنیت

پیام سایت اسگو
درج آگهی در سایت اسگو رایگان است و مسئولیت آن با آگهی دهنده می‌باشد.
با توجه به تعداد زیاد آگهی در اسگو ، لطفا در کسب اعتبار و اعتماد آگهی دهنده، دقت کافی مبذول دارید.

آگهی‌های مشابه