• اسگو
  • اسگو

سامانه تکریم و ساماندهی ارباب رجوع

3 هفته پیش
سامانه تکریم و ساماندهی ارباب رجوع
عالی
09123705317
تهران
جمعه ، ۵ خرداد ۱۳۹۶
سامانه تکریم و ساماندهی ارباب رجوع (درون سازمانی)

در نظریه های نوین مدیریت توجه به اصل مشتری مداری و جلب رضایت متقاضیان خدمات به عنوان یکی از جهت گیریهای اصلی تلقی می شود ، در نظام اداری و اجرایی نیز رضایت مردم از خدمات دستگاههای دولتی یکی از شاخصهای اصلی سنجش کارآمدی و رشد و توسعه می باشد و مولفه هایی از قبیل سرعت ، صحت و دقت در انجام کار مراجعان ، چگونگی رفتار و برخورد با خدمت گیرندگان و مراجعین دستگاه های دولتی می شوند.

ما نیز بر آن شدیم تا در این راستا تلاشی نموده و نرم افزاری مطابق با نیازهای عنوان شده تولید نماییم.

- مشخصات عمومی نرم افزار :
* امکان دسته بندی کلیه اطلاعات پارامتریک
* امکان ورود اطلاعات ، ویرایش و یا حذف اقلام اطلاعاتی
* امکان جستجوی ساده و پیشرفته بر روی کلیه اقلام اطلاعاتی درج شده در سیستم با سرعت بالا
* امکان تهیه گزارش از اقلام اطلاعاتی ثبت شده
* سیستم مدیریت کاربران با قابلیت امکان تعریف انواع کاربران با سطوح دسترسی متفاوت
* قابلیت نصب بر روی شبکه با وجود پایگاه داده یکسان

- نمای کلی فرآیند کاری نرم افزار
* تقسیم بندی مناطق جغرافیایی (شهرستان ، شهر)
* ثبت مشخصات چارت سازمانی (واحدهای سازمانی ، سمت ها ، کارمندان)
* مشاهده لیست اطلاعات ارباب رجوعان قبلی ثبت شده در سیستم
* ثبت اطلاعات ارباب رجوع
* تکمیل اطلاعات ارباب رجوع توسط کارمندان و یا کارشناسان هر بخش
* ارجاع ارباب رجوع با کد رهگیری
* ورود کارمند (کارشناس) به سامانه
* ترک موقت محل کار
* خروج کارمند (کارشناس) از سامانه
* گزارش مراجعات ارباب رجوع
* گزارش مراجعات به کارمندان به تفکیک واحد سازمانی
* گزارش آماری تعداد دفعات مراجعه به کارمندان در یک بازه زمانی مشخص

برای کسب اطلاعات بیشتر و یا دریافت فایل های راهنما با شماره 09123705317 تماس حاصل نمایید.

مشخصات آگهی
نام : عالی
تلفن : 09123705317
استان : تهران
آدرس :
تاریخ آگهی : جمعه ، ۵ خرداد ۱۳۹۶
پیام پلیس فتا:
لطفا پیش از انجام معامله و هر نوع پرداخت وجه، از صحت کالا یا خدمات ارائه شده، به صورت حضوری اطمینان حاصل نمایید. همچنین بهتر است قبل از تحویل کالا یا خودروی خود در ازای چک‌های رمزدار بانکی، با مراجعه به بانک مربوطه از اصالت آن اطمینان حاصل کنید.


پیام سایت اسگو:
درج آگهی در سایت اسگو رایگان است و مسئولیت آن با آگهی دهنده می‌باشد.
با توجه به تعداد زیاد آگهی در اسگو ، لطفا در کسب اعتبار و اعتماد آگهی دهنده، دقت کافی مبذول دارید.
آگهی های گروه کامپیوتر و زیر گروه نرم افزار